平素より弊社オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の各種業務につきまして、下記の通りご案内いたします。
【休業期間】2026年4月29日（水）、5月2日（土）～5月6日（水）
【オンラインストアの配送について】
上記期間中は、オンラインストアの配送を休止いたします。
※4月30日（木）～5月1日（金）、5月7日（木）～は、通常営業いたします。
※4月28日（火）にご注文いただきました商品は4月30日（木）より、また5月2日（土）～5月6日（水）にご注文いただきました商品は5月7日（木）より、順次発送いたします。
※ゴールデンウィーク期間中および前後は、交通渋滞や物量の増加により、商品のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございますので、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
上記期間中は、オンラインストアの配送を休止いたします。
※4月30日（木）～5月1日（金）、5月7日（木）～は、通常営業いたします。
※4月28日（火）にご注文いただきました商品は4月30日（木）より、また5月2日（土）～5月6日（水）にご注文いただきました商品は5月7日（木）より、順次発送いたします。
※ゴールデンウィーク期間中および前後は、交通渋滞や物量の増加により、商品のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございますので、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
【オンラインストアの返品・交換対応について】
休業期間中は返品・交換作業を休止させていただきますが、返品・交換の申請は承っております。ご希望がございます場合は、返品・交換受付フォームより申請くださいませ。
なお、返送品につきましては、休業明けの4月30日（木）～5月1日（金）、5月7日（木）以降に弊社に到着するよう発送日時をご調整くださいますようお願いいたします。
返品・交換作業は、4月30日（木）～5月1日（金）、5月7日（木）より順次行いますため、休業期間中に行き違いで商品未返送の自動送信メールが送られる場合がございますことご了承ください。
休業期間中は返品・交換作業を休止させていただきますが、返品・交換の申請は承っております。ご希望がございます場合は、返品・交換受付フォームより申請くださいませ。
なお、返送品につきましては、休業明けの4月30日（木）～5月1日（金）、5月7日（木）以降に弊社に到着するよう発送日時をご調整くださいますようお願いいたします。
返品・交換作業は、4月30日（木）～5月1日（金）、5月7日（木）より順次行いますため、休業期間中に行き違いで商品未返送の自動送信メールが送られる場合がございますことご了承ください。
【指定日配送について】
4月28日（火）～5月6日（水）の期間にご注文いただいた商品の、同期間の指定日配送は休止とさせていただきます。
ご注文日によっては着日指定が可能な日程が限られますので、ご注文の際はご注意くださいませ。
4月28日（火）～5月6日（水）の期間にご注文いただいた商品の、同期間の指定日配送は休止とさせていただきます。
ご注文日によっては着日指定が可能な日程が限られますので、ご注文の際はご注意くださいませ。
【チャットボットの有人対応について】
休業期間中は休止させていただきます。
※5月1日（金）は10:00～14:00のみ有人チャット受付を実施させていただきます。
※4月30日（木）、5月7日（木）～は、通常通り平日10:00～17:00に営業いたします。
休業期間中は休止させていただきます。
※5月1日（金）は10:00～14:00のみ有人チャット受付を実施させていただきます。
※4月30日（木）、5月7日（木）～は、通常通り平日10:00～17:00に営業いたします。
【お問い合わせについて】
休業期間中は、カスタマーサポートのお電話、メールのお問合せ対応を休止させていただきます。
※4月30日（木）、5月1日（金）は、通常営業いたします。
※休業期間中にお寄せいただきましたお問合せにつきましては、通常営業日に順次ご返答させていただきますが、通常よりもご返答にお時間をいただく場合がございます事、ご了承くださいませ。
【配送修理について】
休業期間中は、配送修理に関する受付・対応を休止いたします。
お品物のお受け取りができかねますため、上記期間中の指定日配送はお控えくださいますようお願いいたします。
お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。